Giỏ hàng của bạn trống
Bạn có thể kiểm tra tất cả các sản phẩm có sẵn và mua một số trong cửa hàng.
Quay lại cửa hàngCHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI TRẦM HƯƠNG AN NHIÊN
Áp dụng toàn quốc từ ngày 01/01/2016.
| Nhóm sản phẩm | Phần bảo hành | Thời gian bảo hành | Qui định bảo hành |
| Lò xông trầm bằng điện | Bộ phần nguồn đốt | 6 tháng | – Lỗi do nhà sản xuất sẽ được sữa chữa, bảo hành thay mới– Lỗi do người dùng, tùy vào trường hợp bảo hành có tính phí hoặc miễn phí |
| Vòng tay/Chuỗi hạt trầm hương | Mỗi hạt trầm không vỡ, khan dán ép, cùng dây xỏ | 12 tháng | – Bảo hành thay dây đánh bóng hạt miễn phí trong 12 tháng.– Các trường hợp cấn, móp méo hạt, làm biến đổi bề mặt, trong thân và trọng lượng hạt trong quá trình sử dụng, không áp dụng bảo hành đổi mới |
| Dụng cụ xông trầm | Điểm kết dính bằng keo, điểm nối | 6 tháng | – Bảo hành dán keo, làm kết dính trong các trường hợp bong tróc do nhà sản xuất– Tùy vào trường hợp áp dụng miễn phí hay có tính phí |
| Trầm hương mỹ nghệ ( Quạt, đèn, cảnh trầm | Điểm kết dính bằng keo, điểm nối | 6 tháng | – Bảo hành dán keo, làm kết dính trong các trường hợp bong tróc do nhà sản xuất– Tùy vào trường hợp áp dụng miễn phí hay có tính phí |
| Các trường hợp quá hạn bảo hành : đều có tính phí, tùy vào trường hợp cụ thể. | |||